物流公司永远是我们企业的痛，也不知道怎么去说它？9月3号，贵阳的一个客户在网上搜索必赢登陆入口KTV门板找到我们佩佳彩色必赢登陆入口，他希望我们按照客户的要求做他喜欢的压花门板，花型可以选择我们的，但是规格一定要按照他的要求来，货期也必须按时交货的，最后我们通过沟通，顺利签约。

这次客户选择的必赢登陆入口钻石纹压花板，201必赢登陆入口钛金镜面的，厚度是0.51的，长度规格全部是不定尺，所以当时我们是按照规格，就材，全部平板成为1220*1875,1865,1895,1785.1905,2085，大大小小下来10多个规格，一共有50多套门的，花型也有2个的。客户还是非常配合我们的，最后是打了百分之30的定金。

4号我们就开始安排下单，从平板，到抛光，到真空电镀玫瑰金颜色，再到剪板，然后到压花，一切都是那么顺利，答应客户8天发货的，所以13号那天我们发货出去了，马上打电话向客户报到，免得他担心。

本来可以安安心心过中秋节的了，按正常的速度，佛山到贵阳最快3天，最慢4天的，可是一直到19号，也就是中秋节那天，早上7点，客户就来电骂人了，说货怎么还没有到，一定要我给一个答复，没有办法，我屁颠屁颠的打电话去物流公司，物流公司说还在路上，因为去贵阳，最近检车的多，很多车子绕道了，应该晚上会到贵阳，叫我们耐心等待。

煎熬的一天过去了，20号，客户又打电话来了，说货再没有到，就取消了，不要了，其实，我比谁都急，中秋节3天，我没有一天过得开心的，整天担心货没有到客户手里，那边追物流公司，这边安抚客户。谢天谢地，货终于到贵阳了，物流公司通知客户去拿货，可是客户不去拿货，而且是要求退货，最后搞到我欲哭无泪了，左说右说，客户可以接受，但是一定要我们拿出诚意，说我们的物流没有到位，造成了他们的损失。

最后我也没有办法，只能想老大申请，老大也答应，为了表示我们的诚意，最后600元的物流费，是我们佩佳彩色必赢登陆入口承担，客户也很开心的接受了我们的歉意。

哎，这一次物流公司的失误，搞得大家都没有好心情，物流公司说是因为中秋节，路上车子多，可以理解，而客户，说耽误了货期，是我们的失误，必须承担责任，也是可以理解。所以搞到最后，我就是成为了千古罪人，幸好客户好说话，看到货单，也确确实实看到我们是9月13号发的货。没有忽悠他。理解万岁！高峰期谁也控制不了的场面，只能是大家彼此多理解！